联系宝篆
☆ 如何运输？
国内货运运输：通常情况下使用德邦物流发货，如果德邦物流不能到达，客户可以选择用其他物流运输。
国内运输：通常情况下使用圆通/韵达快递发货，如果韵达快递不能到达，客户可以选择用EMS寄出。
国外运输：国外客户我们通常发货至客户指定外贸公司地址，由外贸公司转运至贵处。
运输费用：无论订购多少，运费皆为买家承担，我们和多家快递公司合作关系，价格最低。
☆ 售后服务如何？
A.运输损坏赔偿：在运输过程中，如果出现货物损坏、变形或丢失等情况，我们将负责赔偿客户的损失；
B.7天无条件换货：收到产品后如果您不喜欢、或觉得产品质量不好、或其他主观原因，宝篆沉香都可以7天无条件换货。
☆ 配货/发货时间？
在宝篆沉香购买任何沉香产品，实行的都是“款到配货”原则，指的是客户把款汇到宝篆沉香指定的收款帐户或通过支付宝担保交易付款至中介方时，我们才开始配货。
宝篆沉香将在收到您的汇款24小时内配齐相关货品并交给相关快递配送公司负责配送。如果在天猫网收到货款72个小时内仍未发货，您可以要求无条件退款。
另外，以下情形可能影响配货周期：
A.您所订购的包包种类比较多，产品相对分散时；
B.订购的单个产品数量比较大，需要把订单提交到厂里等待生产；
C.在定单确定以后、产品发货以前，您要求变更产品订单构成及比例；
D.节假日和周末。这一种类型主要受厂里员工休息、宝篆沉香部分工作人员休息双重因素影响，导致配货周期的滞后。
全国统一服务热线：400-078-6991
电话：010-63262661 010-63266691
大客户服务电话：13520088266 13801305008
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